El Instituto Nacional de Empleo, (INEM), cuyas funciones, desde el año 2009, desempeña el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE), ha puesto a disposición de los ciudadanos la opción de cita previa para facilitarles el acceso a todas aquellas gestiones relacionadas con la formación y el mundo laboral, tanto si afectan a los trabajadores como si inciden en el día a día de las empresas.
A través de su sede electrónica, es posible realizar algunos trámites importantes, pero para ello, deberás contaras con una serie de requisitos: certificado digital o DNI electrónico y en algunos casos firma electrónica.
Si no dispones de ellos, o simplemente prefieres gestionar los trámites laborales de manera presencial, deberás solicitar cita previa en el INEM para ser atendido en alguna de las oficinas de prestaciones del SEPE o en una de las oficinas de empleo de tu comunidad autónoma, contactando, por ejemplo, con el Servicio Andaluz de Empleo (SAE), con el servicio extremeño público de empleo SEXPE o con el de la Comunidad Valenciana (SERVEF).
Índice de contenidos
Trámites que necesitan cita previa
Ten en cuenta que en la mayoría de las oficinas no le atenderán sin cita. El volumen de personas que acude a ellas cada día es importante y es poco habitual que puedan gestionarle cualquier trámite si antes no ha llamado o recurrido a internet, sobre todo si tu consulta tiene que ver con prestaciones por desempleo.
Con tu cita asignada, en las distintas oficinas de prestaciones del SEPE usted podrá realizar entre otras gestiones:
- Informarse sobre las prestaciones a las que pudiera tener derecho según tu situación laboral actual.
- Presentar las solicitudes correspondientes: prestaciones contributivas, subsidios, ayudas para desempleados de larga duración…
- Entregar la documentación que le hayan solicitado por teléfono o en una cita anterior.
- Solicitar la prestación por cese de actividad en el caso de autónomos.
- Gestionar el pago único del desempleo para emprendedores que piensen iniciar una nueva actividad.
Recuerde que para tramitar cualquier prestación usted debe estar inscrito previamente como demandante de empleo en el INEM.
Cita previa INEM por Internet
Por Internet, puedes pedir cita previa para gestionar el paro. La sede electrónica del SEPE le facilita esta opción simplemente introduciendo unos datos básicos: DNI o NIE, código postal (para conocer las opciones de oficinas del antiguo INEM a las que puede acudir) y tipo de trámite para el que demanda la cita.
Antes de finalizar, deberemos aceptar la solicitud, escribir los caracteres de verificación y elegir fecha y hora para acudir a nuestra oficina de empleo para realizar el trámite que deseemos.
Cita previa INEM por teléfono
También es posible solicitar cita por teléfono en el número general del INEM: 901 01 02 10 o bien llamando a los números correspondientes de las oficinas provinciales del SEPE. Deberemos asimismo introducir nuestro DNI, código postal y trámite deseado antes de que se nos asigne automáticamente una cita con día y hora.
Teléfonos provinciales del SEPE
| Provincia | Teléfono cita previa |
|---|---|
| A Coruña | 981 995 579 |
| Álava | 945 750 579 |
| Albacete | 967 750 579 |
| Alicante | 965 000 579 |
| Almeria | 950 750 579 |
| Asturias | 984 751 579 |
| Ávila | 920 750 779 |
| Badajoz | 924 990 579 |
| Baleares | 971 980 779 |
| Barcelona | 936 190 579 |
| Burgos | 947 750 879 |
| Cáceres | 927 750 579 |
| Cadiz | 956 992 579 |
| Cantabria | 942 990 579 |
| Castellón | 964 750 579 |
| Ceuta | 956 984 979 |
| Ciudad Real | 926 990 579 |
| Córdoba | 957 990 579 |
| Cuenca | 969 750 579 |
| Girona | 972 068 679 |
| Granada | 958 900 879 |
| Guadalajara | 949 750 979 |
| Guipúzcoa | 943 980 579 |
| Huelva | 959 750 579 |
| Huesca | 974 750 579 |
| Jaén | 953 990 579 |
| León | 987 990 579 |
| Lleida | 973 990 479 |
| La Rioja | 941 750 579 |
| Las Palmas | 928 990 579 |
| Lugo | 982 750 779 |
| Madrid | 910 504 579 |
| Málaga | 952 998 679 |
| Melilla | 952 990 779 |
| Murcia | 968 991 579 |
| Navarra | 948 990 579 |
| Ourense | 988 750 579 |
| Palencia | 979 990 579 |
| Pontevedra | 986 981 579 |
| Salamanca | 923 750 579 |
| Segovia | 921 750 579 |
| Sevilla | 955 563 579 |
| Soria | 975 750 579 |
| Tarragona | 977 990 979 |
| Tenerife | 922 990 579 |
| Teruel | 978 990 579 |
| Toledo | 925 990 579 |
| Valencia | 963 085 779 |
| Valladolid | 983 990 979 |
| Vizcaya | 944 506 579 |
| Zamora | 980 750 579 |
| Zaragoza | 976 998 979 |
Anular cita previa INEM
Si no podemos acudir a la oficina de empleo en la fecha y hora elegidos, podemos solicitar la cancelación de nuestra cita desde la sede electrónica para anular la cita con el SEPE – INEM.
Para ello, elige el apartado «Procedimientos y servicios» > «Personas» > «Cita previa» > «Anulación de cita«. Una vez en la página, deberemos introducir nuestro NIF o NIE, la fecha de la cita, y el código captcha de seguridad de la web.
Ten en cuenta que no podremos modificar ni anular la cita por teléfono, por lo que solo podremos hacerlo por Internet.
